Question 1

Tadisyon nedir, kimler için uygun?

Accepted Answer

Tadisyon; salon, QR menü, mutfak, kasa ve raporlamayı tek panelde toplayan bir restoran otomasyonudur. Tek şubeli lokanta, kafe ve benzeri işletmeler için tasarlandı.

Question 2

Fiyatlar ne kadar? Aylık mı yıllık mı?

Accepted Answer

Temel, Profesyonel ve İleri paketler yıllık peşin veya aylık ödeme ile sunulur. Aylık seçenekte yaklaşık yüzde 20 fark uygulanır. Güncel rakamlar Paketler sayfasında ve fiyat hesaplayıcıdadır.

Question 3

Kurulum ne kadar sürer?

Accepted Answer

Menü ve masa yerleşiminiz hazırsa aynı gün içinde paneli gerçek bir servis günü gibi deneyebilirsiniz. Demo formundan teklif isteyin; ekibimiz sizi yönlendirir.

Question 4

Özel bilgisayar veya kasa cihazı almak zorunda mıyım?

Accepted Answer

Hayır. Panel tarayıcı üzerinden çalışır; tablet veya bilgisayar yeterlidir. Mevcut fiş yazıcılarınızı kullanabilirsiniz. Zorunlu bir donanım paketi dayatılmaz.

Question 5

QR menüden misafir sipariş verebilir mi?

Accepted Answer

Temel pakette menü salt görüntülemedir. Profesyonel ve üzeri katmanlarda misafir sepete ürün ekleyebilir, garson ve hesap çağırabilir.

Question 6

Mutfak ekranı hangi pakette?

Accepted Answer

Mutfak ekranı (KDS) Profesyonel ve İleri paketlerde yer alır. Temel katmanda sipariş mutfağa fiş yazıcı ile iletilebilir.

Question 7

Kaç personel ekleyebilirim?

Accepted Answer

Temel’de owner ve 3 personel, Profesyonel’de owner ve 8 personel, İleri’de sınırsız personel tanımlanabilir. Garson, kasa ve mutfak rolleri ayrı yetkilerle çalışır.

Question 8

Menü kaç dilde açılır?

Accepted Answer

Türkçe ve İngilizce tüm katmanlarda dahildir. Ek dil paketleri yıllık eklenti olarak alınabilir. Döviz gösterimi ayrı fiyatlanır.

Question 9

Birden fazla şubeyi tek panelden yönetebilir miyim?

Accepted Answer

Ürün tek şube odaklıdır. Çok şubeli operasyonlar için İleri katman ve özel teklif görüşmesi önerilir; demo formundan ihtiyacınızı yazın.

Question 10

Kart ödemesini Tadisyon mu çeker?

Accepted Answer

Hayır. Kasa paneli nakit veya kart yöntemini kaydeder; fiziksel POS cihazı size aittir. SoftPOS veya banka kart çekimi Tadisyon’un parçası değildir.

Question 11

İnternet gidince sistem tamamen durur mu?

Accepted Answer

Bulut panel bağlantı ister. Windows masaüstü uygulamasında sınırlı ödeme kuyruğu vardır; bu tam offline POS anlamına gelmez. Kritik kesinti için yedek bağlantı planlayın.

Question 12

Verilerim güvende mi? KVKK nasıl işler?

Accepted Answer

Erişim hesap ve yetki katmanlarıyla sınırlanır; her personel yalnızca kendisine açılan ekranları görür. Veriler güvenli bağlantı üzerinden işlenir. Gizlilik ve KVKK metinleri Sözleşmeler sayfasındadır.

Question 13

Destek nasıl çalışır?

Accepted Answer

iletisim@lodos.org üzerinden yazabilirsiniz. İleri katmanda öncelikli destek dahildir. Acil operasyon sorunlarında bağlam belirtmeniz yanıtı hızlandırır.

Question 14

Sözleşme ve iptal nasıl işler?

Accepted Answer

Yıllık peşin veya aylık modeller sunulur. Sözleşme metinleri Sözleşmeler sayfasındadır. İptal ve yenileme koşulları seçtiğiniz plana göre sözleşmede netleştirilir.

Question 15

Demo veya teklif nasıl alınır?

Accepted Answer

Demo sayfasındaki formu doldurun. Menü ve masaları kurup paneli deneyebilirsiniz. Mevcut hesabınız varsa Giriş yap bağlantısından devam edin.

Esnafın sorduğu,kısa cevaplar.