Gerekli sözleşmeler

Son güncelleme tarihi: 28.07.2026 Yürürlük tarihi: 28.07.2026

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Lodos Eğlence ve Teknoloji Limited Şirketi ("Tadisyon", "Hizmet Sağlayıcı", "biz") ile Tadisyon platformuna ("Platform", "Hizmet") kayıt olan işletme ("Müşteri", "İşletme", "siz") arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

• Platform: tadisyon.com alan adı üzerinden ve/veya masaüstü/mobil uygulamalar aracılığıyla sunulan; QR menü, garson paneli, mutfak ekranı, kasa ve raporlama modüllerini içeren bulut tabanlı restoran/kafe yönetim yazılımı.
• Müşteri: Platformu ticari faaliyetinde kullanmak üzere hesap açan gerçek veya tüzel kişi (esnaf/işletme sahibi).
• Kullanıcı: Müşteri adına Platforma erişen personel (garson, kasiyer, mutfak görevlisi vb.).
• Misafir: QR menü üzerinden Platformu görüntüleyen veya sipariş veren son müşteri.
• Abonelik Planı: Temel, Profesyonel veya İleri seviye plan gibi Müşterinin satın aldığı hizmet paketini ifade eder.

Platforma kayıt olarak, giriş yaparak veya kullanarak bu Sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamalısınız.

2. Hizmetin Kapsamı

Tadisyon; işletmelerin sipariş alma, mutfağa iletme, tahsilat, raporlama ve QR menü süreçlerini dijitalleştirmesini sağlayan bir Yazılım Hizmeti (SaaS) sunar. Sunulan modüller, Müşterinin satın aldığı abonelik planına göre değişir; plan detayları ve fiyatlandırma Platform üzerinde veya ayrı bir teklif/fatura belgesinde belirtilir.

Tadisyon, talep eden Müşterilere, bilgisayar, fiş yazıcısı, ekran/monitör gibi donanımların temininde yönlendirme ve tedarikçi/kampanya önerisi sunma niteliğinde bir "Donanım Planlama Hizmeti" sağlayabilir. Bu hizmet, danışmanlık/yönlendirme niteliğindedir; Tadisyon donanımın satıcısı, üreticisi veya garantörü değildir. Donanımın kalitesi, garantisi, arızası veya tedarik sürecinden kaynaklanan hiçbir zarardan Tadisyon sorumlu tutulamaz. Donanım alımına ilişkin sözleşme, doğrudan Müşteri ile ilgili tedarikçi arasında kurulur.

Tadisyon, aşağıdakileri açıkça taahhüt etmez:

• Kesintisiz, hatasız çalışma garantisi (bakım, altyapı sağlayıcı kesintileri, internet bağlantı sorunları hizmet dışı bırakılabilir).
• Fiş yazıcı donanımının veya yerel ağın (LAN) fiziksel kurulumu — bu Müşterinin sorumluluğundadır.
• Üçüncü taraf entegrasyonların (Trendyol Yemek, WhatsApp Business API vb.) kendi hizmet şartlarından kaynaklanan kısıtlamalar veya kesintiler.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Müşteri, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
• Hesap kimlik bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğinden ve hesap altında yapılan tüm işlemlerden Müşteri sorumludur.
• Şüpheli/yetkisiz erişim tespit edildiğinde Müşteri, Tadisyon'u iletisim@lodos.org üzerinden gecikmeksizin bilgilendirmekle yükümlüdür.
• Tadisyon, güvenlik ihlali şüphesi durumunda hesabı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Abonelik, Ücretlendirme ve Ödeme

• Hizmet, yıllık veya aylık abonelik bedeli karşılığında sunulur. Ücretler tadisyon.com üzerinde veya Müşteriye sunulan teklif/fatura belgesinde belirtilen tutarlar üzerinden, Türk Lirası (TL) cinsinden tahsil edilir.
• Abonelik bedelleri, her yenileme döneminde, Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından açıklanan güncel Tüketici Fiyat Endeksi (TÜFE) yıllık değişim oranı esas alınarak güncellenir. Lodos Eğlence ve Teknoloji Limited Şirketi, bu orana ek olarak en fazla +10 puanlık bir ilave belirleme hakkına sahiptir; nihai zam oranının belirlenmesi Lodos'un yetkisindedir. Güncellenen bedel, yenileme tarihinden en az 14 gün önce Müşteriye bildirilir. Müşteri, yeni bedeli kabul etmek istemezse, bildirim tarihinden itibaren mevcut dönem sonuna kadar eski bedel üzerinden hizmet almaya devam eder ve dönem sonunda aboneliğini yenilememe hakkını kullanabilir; bu durumda hizmet dönem sonunda otomatik olarak sona erer.
• Ödemenin gecikmesi halinde Tadisyon, hesaba erişimi askıya alma hakkına sahiptir; askıya alma öncesi Müşteriye 7 gün süreli bildirim yapılır.
• Deneme süresi (varsa) sunulan koşullar Platform üzerinde ayrıca belirtilir.
• Ücretlerin iadesi bu Sözleşmenin "İptal ve Fesih" başlığına ve yürürlükteki mesafeli satış hükümlerine tabidir.

5. Müşterinin Yükümlülükleri

Müşteri ve Kullanıcıları:

• Platformu yalnızca yasalara uygun, meşru ticari amaçlarla kullanacağını,
• Platform üzerinden girilen menü, fiyat, stok ve personel bilgilerinin doğruluğundan bizzat sorumlu olduğunu,
• Misafir/müşteri verilerini (ad, telefon, doğum günü vb.) yalnızca kendi işletmesi adına ve ilgili KVKK yükümlülüklerine uygun şekilde işleyeceğini,
• Platformu tersine mühendislik yapmayacağını, kaynak koduna izinsiz erişmeyeceğini, otomatikleştirilmiş araçlarla (bot, scraper) aşırı yük bindirmeyeceğini kabul eder.

Müşteri, Platform üzerinden girdiği veri, menü, fiyat, personel bilgisi veya misafir verilerinin yasaya aykırılığından, üçüncü kişilerin (misafir, personel, tedarikçi) haklarını ihlal etmesinden veya kendi KVKK yükümlülüklerini yerine getirmemesinden kaynaklanan her türlü talep, dava, ceza ve zarardan bizzat sorumludur. Bu tür bir talep veya dava Tadisyon'a yöneltilirse, Müşteri, Tadisyon'un uğradığı tüm zararı (avukatlık ücreti ve yargılama giderleri dahil) tazmin etmeyi kabul eder.

6. Fikri Mülkiyet

Platformun yazılımı, arayüz tasarımları, marka adı "Tadisyon", logo ve tüm teknik altyapısı Lodos Eğlence ve Teknoloji Limited Şirketi'na aittir. Bu Sözleşme, Müşteriye yalnızca abonelik süresi boyunca, süreli ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı (lisans) verir; mülkiyet devri anlamına gelmez.

Müşterinin Platforma yüklediği içerikler (menü görselleri, logo, ürün açıklamaları) Müşteriye aittir; Müşteri, bu içerikleri Platform üzerinde görüntülemek için Tadisyon'a gerekli kullanım iznini verir.

Müşterinin veya Kullanıcılarının Platform hakkında Tadisyon'a ilettiği geri bildirim, hata raporu, özellik önerisi veya iyileştirme talepleri, herhangi bir bedel veya atıf talep edilmeksizin Tadisyon'un mülkiyetine geçer ve Tadisyon tarafından serbestçe kullanılabilir, geliştirilebilir ve ticarileştirilebilir.

6A. Gizlilik

Müşteri; Platformun iç işleyişi, fiyatlandırma yapısı, teknik altyapısı, ticari stratejisi ve Tadisyon ile yapılan yazışmalar hakkında edindiği bilgileri gizli tutmayı, bu bilgileri rakip ürün/hizmet geliştirmek amacıyla kullanmamayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder. Bu yükümlülük, Sözleşmenin sona ermesinden sonra da 2 yıl süreyle geçerliliğini korur.

Müşteri, abonelik süresi boyunca ve sona ermesinden itibaren 1 yıl süreyle, Tadisyon'un bilgisi ve yazılı onayı olmadan, Tadisyon'un çalışanlarını veya iş ortaklarını kendi bünyesine çalıştırmak üzere teklifte bulunmayacağını kabul eder.

Tadisyon, Müşterinin ticari unvanını ve logosunu, referans listesi, vaka çalışması veya pazarlama materyallerinde kullanma hakkına sahiptir; Müşteri, yazılı olarak itiraz etmediği sürece bu kullanımı kabul etmiş sayılır.

7. Hizmet Seviyesi ve Sorumluluk Sınırlaması

• Tadisyon, makul ticari çabayla hizmetin sürekliliğini sağlamaya çalışır ancak "olduğu gibi" (as-is) sunulan bir hizmettir.
• Tadisyon'un Müşteriye karşı sorumluluğu, kanunun zorunlu kıldığı haller dışında, ilgili Müşterinin son 12 ayda ödediği toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır.
• Dolaylı zararlar (kâr kaybı, veri kaybından doğan ticari zarar, itibar kaybı vb.) hiçbir koşulda tazmin edilmez.
• İnternet kesintisi, elektrik kesintisi, üçüncü taraf altyapı sağlayıcı (Supabase, Cloudflare) kaynaklı arızalar Tadisyon'un sorumluluğunda değildir; ancak Tadisyon bu tür durumları makul sürede Müşteriye bildirir.

7.1 Mücbir Sebep

Doğal afet (deprem, sel vb.), pandemi, savaş, terör olayı, genel elektrik/internet altyapı kesintisi, siber saldırı, resmi makam kararları veya Tadisyon'un makul kontrolü dışındaki benzer olağanüstü haller ("Mücbir Sebep") nedeniyle hizmetin sunulamaması veya gecikmesi durumunda Tadisyon sorumlu tutulamaz. Mücbir Sebep hali 30 günden uzun sürerse, taraflardan her biri bu Sözleşmeyi bildirimde bulunarak feshedebilir; bu durumda kullanılmayan abonelik süresine ilişkin bedel Müşteriye orantılı olarak iade edilir.

8. İptal ve Fesih

• Müşteri, aboneliğini dönem sonunda yenilememe suretiyle istediği zaman sonlandırabilir.
• Tadisyon, ticari gerekçelerle (üründen tamamen çekilme, hizmetin durdurulması vb.) bu Sözleşmeyi, Müşteriye en az 60 gün önceden yazılı bildirimde bulunmak ve kullanılmayan abonelik süresine ilişkin bedeli orantılı olarak iade etmek kaydıyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sonlandırabilir.
• Tadisyon, bu Sözleşmenin ihlali (ödeme temerrüdü, kötüye kullanım, yasa dışı faaliyet) halinde hesabı 7 gün önceden bildirimle veya ağır ihlallerde bildirimsiz olarak askıya alabilir/sonlandırabilir.
• Fesih sonrasında Müşteri verilerinin dışa aktarımı (export) için 30 gün süre tanınır; bu süre sonunda veriler kalıcı olarak silinebilir. Detaylar Gizlilik Politikası'nda yer alır.

9. Değişiklikler

Tadisyon, bu Sözleşmeyi zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler Platform üzerinden veya kayıtlı e-posta adresine bildirim yoluyla en az 14 gün önce duyurulur. Değişiklik sonrası Platformun kullanımına devam edilmesi, güncellenmiş koşulların kabulü sayılır.

9A. Devir

Tadisyon, bu Sözleşmeyi ve bu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini, şirketin tamamının veya bir bölümünün satışı, birleşmesi, devralınması veya yeniden yapılanması durumunda, Müşterinin ayrıca onayına ihtiyaç duymadan üçüncü bir tarafa devredebilir. Müşteri, bu Sözleşmeyi Tadisyon'un önceden yazılı onayı olmaksızın devredemez.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda Denizli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11A. Bütünlük ve Bölünebilirlik

Bu Sözleşme, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte taraflar arasındaki anlaşmanın bütününü oluşturur. Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, Sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez; geçersiz sayılan hüküm, tarafların amacına en yakın geçerli bir hükümle değiştirilmiş sayılır.

11. İletişim

Sorularınız için: iletisim@lodos.org / 0538 053 87 07 Adres: Kınıklı Mah. Hüseyin Yılmaz Cad. Pamukkale Üniversitesi No: 67 İç Kapı No: 2 Pamukkale / Denizli

Bu belge; Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bütünsel olarak okunmalıdır. Bu belgeler bir bütün olarak Tadisyon Hizmet Sözleşmesi'ni oluşturur.

Son güncelleme tarihi: 28.07.2026

1. Bu Politika Kimler İçin Geçerli

Bu Gizlilik Politikası; Tadisyon platformunu kullanan işletmeler ("Müşteri"), işletme personeli ("Kullanıcı": garson, kasiyer, mutfak görevlisi, yönetici) ve QR menü/kiosk üzerinden platformu görüntüleyen misafirler ("Misafir") için geçerlidir.

Tadisyon, bir çok kiracılı (multi-tenant) SaaS platformudur: her işletmenin verisi teknik olarak izole tutulur, başka bir işletme tarafından görülemez. Bu, veritabanı seviyesinde uygulanan bir erişim kilididir — bir esnafın siparişini, müşterisini veya raporlarını başka bir esnaf asla göremez.

2. Hangi Veriler Toplanır

Misafirler için: QR menüyü görüntülemek tamamen anonim şekilde yapılabilir; kişisel veri paylaşımı yalnızca sipariş verme, sadakat kaydı veya garson çağırma gibi işlemlerde, kullanıcının kendi tercihiyle gerçekleşir.

3. Veriler Neden Toplanır

• Sipariş, ödeme ve mutfak süreçlerinin çalışması için (hizmetin temel işlevi).
• Raporlama ve analiz sunmak için (işletme sahibine satış/performans verisi).
• Sadakat programı, cari hesap ve fatura/fiş süreçlerini yürütmek için.
• Vardiya ve personel yönetimi için (opsiyonel modül).
• Yasal yükümlülüklerin (fiş/fatura, ticari defter) yerine getirilmesi için.
• Hizmet güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek için.
• Toplanan veriler anonimleştirilerek, sektörel analiz ve ürün geliştirme gibi ticari amaçlarla da kullanılabilir; bu kullanım hiçbir şekilde işletmenizin veya misafirlerinizin kimliğini ifşa etmez.

Tadisyon, toplanan verileri reklam amacıyla üçüncü taraflara satmaz.

4. Verilerin Saklandığı Yer ve Güvenlik

• Tüm veriler, bulut altyapı sağlayıcısı Supabase (PostgreSQL) üzerinde, tenant_id bazlı mantıksal izolasyon ve Satır Seviyesi Güvenlik (RLS) ile korunur. Bu, veritabanı seviyesinde çalışan ve bir işletmenin verisine başka işletmenin asla erişemediğini garanti eden bir kilit mekanizmasıdır.
• Fiş yazıcı entegrasyonu tamamen yerel ağ (LAN) üzerinden çalışır; sipariş/fiş verisi internete veya buluta çıkmadan yazıcıya iletilir.
• Erişim, kullanıcı rolüne göre kısıtlanır (garson, kasiyer, yönetici farklı yetkilere sahiptir).
• Uygulama barındırma Cloudflare Workers üzerinde yapılır; iletişim şifrelenmiş (HTTPS) bağlantı ile sağlanır.
• Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir; bir veri ihlali durumunda etkilenen Müşteriler makul sürede bilgilendirilir.

5. Verilerin Paylaşıldığı Üçüncü Taraflar

Aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin çalışması için gerekli ölçüde veri paylaşılabilir:

• Supabase — veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı.
• Cloudflare — hosting ve içerik dağıtım ağı.
• WhatsApp Business API (opsiyonel modül, işletmenin kendi hesabı ile) — müşteri bildirimleri için.
• Trendyol Yemek (opsiyonel modül) — paket sipariş entegrasyonu, işletmenin kendi API anahtarı ile.
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları.

Tadisyon, bu sağlayıcılar dışında verileri pazarlama şirketleriyle veya veri komisyoncularıyla paylaşmaz.

6. Veri Saklama Süresi

• Aktif abonelik süresince veriler saklanır.
• Abonelik sona erdikten sonra Müşteri verileri 30 gün süreyle dışa aktarım için saklanır, bu süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.
• Yasal saklama zorunluluğu olan mali kayıtlar (fiş, fatura), ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

7. Çerezler (Cookies)

Platform, oturum yönetimi ve tercih hatırlama (örneğin görünüm paleti) amacıyla teknik çerezler kullanır. Pazarlama/izleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmamaktadır.

8. Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki haklarınızın tam listesi KVKK Aydınlatma Metni başlıklı belgede yer almaktadır. Özetle: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme ve itiraz etme hakkına sahipsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Önemli değişiklikler Platform üzerinden veya kayıtlı e-posta adresine bildirilir.

10. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: iletisim@lodos.org Adres: Kınıklı Mah. Hüseyin Yılmaz Cad. Pamukkale Üniversitesi No: 67 İç Kapı No: 2 Pamukkale / Denizli

Bu belge; Kullanım Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bütünsel olarak okunmalıdır.

Son güncelleme tarihi: 28.07.2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Lodos Eğlence ve Teknoloji Limited Şirketi ("Tadisyon") tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Kınıklı Mah. Hüseyin Yılmaz Cad. Pamukkale Üniversitesi No: 67 İç Kapı No: 2 Pamukkale / Denizli
• MERSİS No: 0609 1350 4530 0001
• Vergi Dairesi / No: Pamukkale Vergi Dairesi / 609 135 0453
• E-posta: iletisim@lodos.org
• Telefon: 0538 053 87 07

Tadisyon platformunu kullanan her işletme (Müşteri) kendi topladığı misafir/personel verileri açısından da bağımsız bir veri sorumlusudur. Tadisyon, bu veriler bakımından Müşteri adına veri işleyen sıfatıyla hareket eder; platformun teknik altyapısını sağlar ancak Müşterinin misafirleriyle ilişkisini yönetmez.

2. Hangi Kişisel Veriler İşlenir

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform üzerinden sipariş, ödeme, mutfak ve raporlama hizmetlerinin sunulması,
• Abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası,
• Müşteri hesabı oluşturma, kimlik doğrulama ve yetkilendirme,
• Vardiya/personel yönetimi (opsiyonel modül kullanılıyorsa),
• Sadakat programı ve cari hesap işlemlerinin yürütülmesi (opsiyonel modül),
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (mali kayıt, fatura/fiş düzenleme),
• Hizmet güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
• Talep ve şikayetlerin yönetilmesi.

Ayrıca kişisel verileriniz anonimleştirilerek veya agregat hale getirilerek (kimliğinizi veya işletmenizi tespit etmeye imkan vermeyecek şekilde), sektörel trend analizi, ürün/hizmet geliştirme, pazar araştırması ve iş ortaklarına/yatırımcılara raporlama gibi ticari amaçlarla işlenebilir. Bu işleme, veri sahibinin kimliğini ortaya çıkarmayacak şekilde yapılır ve KVKK kapsamında kişisel veri işleme sayılmaz.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; Platforma kayıt formu, mobil/masaüstü uygulama arayüzü, QR menü üzerinden sipariş formu ve sistemsel loglar aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler (KVKK m.5 ve m.6):

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (abonelik sözleşmesi),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (mali/vergi kayıtları),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (hizmet güvenliği, dolandırıcılık önleme),
• Sadakat programı, konum tabanlı vardiya doğrulaması gibi opsiyonel modüllerde: açık rıza.
• Anonimleştirme/agregasyon sonrası elde edilen istatistiksel verilerin ticari amaçla kullanımı, KVKK kapsamı dışında kalan bir veri işleme faaliyeti olup ayrıca açık rıza gerektirmez.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Supabase Inc. — veritabanı barındırma ve kimlik doğrulama altyapısı (yurt dışı sunucu olabilir; bu durumda KVKK m.9 kapsamındaki yurt dışına aktarım kuralları uygulanır),
• Cloudflare Inc. — hosting ve içerik dağıtım hizmeti,
• İşletmenin kendi tercihiyle etkinleştirdiği entegrasyonlar: WhatsApp Business API, Trendyol Yemek (bu entegrasyonlar işletmenin kendi hesabı ile çalışır, Tadisyon aracı değildir),
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, talep halinde ve yasal zorunluluk çerçevesinde.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK'nın yurt dışı veri aktarımına ilişkin hükümlerine (m.9) uygun güvenlik tedbirleri (standart sözleşme hükümleri, yeterlilik kararı vb.) uygulanır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (örneğin mali kayıtlar için Vergi Usul Kanunu kapsamında 5 yıl) saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Usulü

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi:

• iletisim@lodos.org adresine, kayıtlı e-posta adresinizden,
• Kınıklı Mah. Hüseyin Yılmaz Cad. Pamukkale Üniversitesi No: 67 İç Kapı No: 2 Pamukkale / Denizli adresine yazılı olarak,

iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulayıcı bilgiler talep edilebilir. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Bu belge; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bütünsel olarak okunmalıdır.

Son güncelleme tarihi: 28.07.2026 Sözleşme No / Sipariş No: Abonelik satın alma işlemi sırasında otomatik atanır.

1. Taraflar

SATICI

• Unvan: Lodos Eğlence ve Teknoloji Limited Şirketi
• Adres: Kınıklı Mah. Hüseyin Yılmaz Cad. Pamukkale Üniversitesi No: 67 İç Kapı No: 2 Pamukkale / Denizli
• Vergi No: 609 135 0453 — Pamukkale Vergi Dairesi
• MERSİS: 0609 1350 4530 0001
• E-posta: iletisim@lodos.org
• Telefon: 0538 053 87 07

ALICI (Müşteri/İşletme)

• Unvan/Ad-Soyad: Kayıt ve abonelik formunda beyan edilen bilgiler
• Adres: Kayıt ve abonelik formunda beyan edilen bilgiler
• E-posta / Telefon: Kayıt ve abonelik formunda beyan edilen bilgiler

Bu sözleşme, ALICI'nın Platform üzerinden bir abonelik planı satın alması sırasında, elektronik ortamda onaylanarak akdedilmiş sayılır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait Tadisyon Platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği abonelik planının satışı ve ifasına ilişkin, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Bu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümlerine kıyasen uygulanmak üzere düzenlenmiştir; ALICI'nın ticari/mesleki amaçla işlem yaptığı kabul edilir.

3. Hizmetin Temel Özellikleri ve Bedeli

Fiyatlara, yasal olarak uygulanması gereken vergiler dahildir. Kur farkı veya vergi oranı değişikliği durumunda güncel tutar ALICI'ya önceden bildirilir.

Abonelik bedelinin yıllık güncellenmesi, Kullanım Koşulları Madde 4'te belirtilen TÜFE bazlı formüle tabidir.

4. İfa Şekli

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ALICI'nın hesabına tanımlanır ve kullanıma açılır. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.

5. Cayma Hakkı

ALICI'nın işlemi ticari/mesleki amaçla yaptığı ve hizmetin elektronik ortamda anında ifa edildiği dikkate alınarak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi kapsamındaki istisna niteliğindedir. Bununla birlikte SATICI, iyi niyet göstergesi olarak ALICI'ya aşağıdaki isteğe bağlı düzenlemeyi sunar:

Hizmete hiç giriş yapılmamışsa (hesap aktif kullanılmamışsa), satın almadan itibaren 14 gün içinde tam iade talep edilebilir. Hesap aktif kullanılmışsa veya abonelik dönemi başlamışsa ücret iadesi yapılmaz; ALICI istediği zaman gelecek dönem için yenilemeyi durdurabilir.

6. Genel Hükümler

• ALICI, Platform üzerinden sipariş vermeden önce bu Sözleşmeyi ve fiyat/ödeme bilgilerini okuyup onayladığını, elektronik ortamda verdiği onayın yazılı onay hükmünde olduğunu kabul eder.
• SATICI, ALICI'nın verdiği bilgilerin doğruluğuna güvenerek hizmeti sunar; yanlış/eksik bilgiden kaynaklanan sorunlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
• İşbu Sözleşme, Kullanım Koşulları'nın eki niteliğindedir; Kullanım Koşulları'nda yer alan sorumluluk sınırlaması, fesih ve uyuşmazlık çözümü hükümleri bu Sözleşme için de geçerlidir.

Kullanım Koşulları'nda yer alan mücbir sebep, tazminat, gizlilik, rekabet etmeme ve devir hükümleri, bu Sözleşme için de aynen geçerlidir.

7. Fatura ve Ödeme

• Ödeme sonrası ALICI'ya elektronik fatura/fiş kayıtlı e-posta adresi üzerinden veya Platform üzerinden iletilir.
• Ödemenin gerçekleşmemesi veya geri alınması (chargeback) durumunda SATICI hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Denizli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. ALICI'nın tüketici sayıldığı istisnai durumlarda, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru hakkı saklıdır.

9. Onay

ALICI, sipariş sürecinde "Okudum, onaylıyorum" kutucuğunu işaretleyerek bu Sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve Platform üzerinden her zaman erişilebilir durumda tutulur.

Bu belge; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte bütünsel olarak okunmalıdır. Bu dört belge, Tadisyon Hizmet Sözleşmesi paketini oluşturur.